а именно  будет  организована распределенная работа «горячей линии» по основным направлениям  сопровождения, в том числе будет организовано  прямое  общение в телефонном режиме с  экспертами-консультантами по отдельным  выделенным телефонным номерам.

 Напомним, на текущий момент работа горячей линии организована по следующему принципу: поступающие вопросы фиксируются оператором «горячей линии» и передаются эксперту, компетентному по сути задаваемого вопроса для подготовки письменного ответа. Ответ предоставляется в течении 3-х рабочих дней по электронной почте.

О новом режиме работы «горячей линии», сведениях о контактах экспертов-консультантов, будет сообщено дополнительно.